Returns

RETURNS AND REFUNDS

How can I return an item?

You can return your items within 30 days from the date of receipt of the package, provided that the products are still in their original packaging and that they have not been worn, washed or ironed. , neither retouched, nor soiled, nor de-cellophane for the discs.

Items that are incomplete, damaged, worn, soiled or returned after the deadline cannot be taken back. BDLFVL GALLERY reserves the right to refuse to refund an item that does not comply with the return procedure. If this is the case, you will receive an email from customer service informing you of the non-acceptance of the return and we will be forced to send you the article concerned again.

For any return, please contact us by email at the following address: BDLFVL.GALLERY@gmail.com accompanied by the photo of the item, the details of the order and the reason for the return.

Can I make an exchange?

We do not make exchanges. If you want an item in another size and/or color, you will have to send the item back to us and place a new order.

I made a return and I have not been refunded

For returned items, it may take up to 21 business days for funds to be credited to your original payment method due to the following steps:

1- Product delivery time to our warehouse;

2- Product processing and inspection for refund approval ;

3- Authorization from the financial department to make a refund ;

4- It may take up to 7 business days for the funds to be credited to your payment method once the finance department has issued the refund.

If your refund is not made within 21 working days, please contact us at this address: BDLFVL.GALLERY@gmail.com with your tracking number for the returned package so that we can obtain more information.

What if I receive a faulty item?

We invite you to contact us by email at the following address: BDLFVL.GALLERY@gmail.com. You will need to provide us with your order number and send us a photo of the defective item so that we can give you the steps to follow as soon as possible.

What should I do if I receive an item that does not correspond to my order?

We invite you to contact us by email at the following address: BDLFVL.GALLERY@gmail.Com. You will need to provide us with your order number and send us a photo of the item so that we can give you the steps to follow as soon as possible.

What if an item is missing from my order?

We invite you to contact us by email at the following address BDLFVL.GALLERY@gmail.com or by phone at 06.99.92.91.29

返品と払い戻しどうすれば商品を返品できますか?

商品 が 元 の パッケージ に 入っ て い て 、 着用 洗濯 洗濯 、 、 アイロン けさ れ い ない ない 場合 の の 受領 日 から 30 日 以内 商品 を ​​返品 する する ことができ ます。 ディスク 用 用 用 ディスク ディスク ディスク 用

欠品 、 破損 、 着用 、 汚れ 、 後 の の 返品 は でき でき ん。。。 bdlfvl gallery は 、 手続き に 従わ アイテム アイテム の 払い戻し 拒否 拒否 する 権利 を し ます ます。 その 場合 、 カスタ マー サービス から 返品 受け付け 受け付け こと を を を を を を を を を を を を を を を を を を を を を を を を を知らせるメールが届き、該当する商品を再度お送りする必要があります。



までて、BDLFVL.GALLERY@gmail.com

両替はできますか？

交換 は 行っ て おり ませ ん。 別 の サイズ および/または 色 の アイテム 必要 必要 な は 、 アイテム を 返品 し て 新しい 注文 を 行う 必要 が あり ます ます

返品しましたが、返金されていません

返品 さ れ た 商品 の 場合 、 次 の 手順 により 、 資金 が 元 お 支払い 方法 に 入金 さ れる まで 最大 最大 最大 21 営業 日 場合 が あり ます ます

1-倉庫への製品の配達時間;

2- 払い戻し承認のための製品処理と検査。

3- 財務部門からの払い戻しの承認;

4- 財務 部門 が 払い戻し を 行っ た 、 、 資金 が 支払い に 入金 さ れる まで に 最大 7 営業 日 場合 が あり ます。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

返金 が 21 営業日 以内 に 行わ れ ない 場合 、 、 、 、 bdlfvl.gallery@gmail.com まで 連絡 連絡 ください 返送 さ れ れ た 荷物 の 番号 を お知らせ。。 詳細 詳細 情報 入手 でき でき ます ます ます ます ます ます ます ます ます ます ます ます ます ます ます ます ます ます ます ます ます ます ます ます ます

不良品が届いたら？

Bdlfvl.gallery@gmail.com まで メール メール で ご ください ください。 できる 早く 早く 手順 お知らせ できる よう に 注文 番号 番号 を お知ら せいただき 欠陥 品 の を を お送り お送り いただく 必要 が あり あり あり あり あり あり あり あり あり あり あり あり あり あり あり あり あり あり あり あり あり あり あり あり あり あり あり あり あり あり あり あり あり

注文した商品と異なる商品が届いた場合はどうすればよいですか?

Bdlfvl.gallery@gmail.com まで 電子 メール で 連絡 ください ください。 できる だけ 早く 手順 ご 案内 できる よう 注文 番号 番号 を お知ら せいただき の の 写真 お送り お送り いただく いただく 必要 あり ます ます ます ます ます ます ます ます ます ます ます ます ます ます ます ます ます ます ます ます ます ます ます ます ます ます

注文した商品が欠品している場合はどうすればよいですか?

次のアドレス BDLFVL.GALLERY@gmail.com への電子メールまたは 06.99.92.91.29